La fonction de gestion intégrée des sinistres avec R2C_GRC

Un événement dommageable - une action, une omission ou une catastrophe naturelle - est un événement qui a déjà causé des dommages. À l'avenir, ces événements doivent être évités. Toutefois, ils fournissent également des informations importantes sur les risques et sur la manière de les éviter spécifiquement à l'avenir.

La solution de gestion des sinistres du logiciel R2C_GRC de Schleupen vous aide à évaluer les événements de sinistres et à en déduire les risques associés afin de les intégrer dans le processus de gestion des risques. Cela vous permet de mieux anticiper les sinistres futurs et de prendre des contre-mesures à un stade précoce.

Prestations de la fonction de gestion des sinistres au sein de R2C_GRC

La documentation et l'évaluation systématiques des dommages ou des événements à risque constituent une partie importante de la gestion des risques. Dans le domaine de la gestion des sinistres, la solution logicielle R2C_GRC de Schleupen offre les avantages suivants :

  • Enregistrement des sinistres avec ou sans référence de risque (enregistrement des occurrences de risque)
  • Enregistrement de la date de survenance, du montant et de la localisation du sinistre
  • Catégorisation des sinistres en fonction de catégories de sinistres définies par l'intéressé, par exemple les sinistres financiers, les sinistres environnementaux, les sinistres liés à la réputation, etc.
  • Documentation des plans d'assainissement et des coûts et remboursements
  • Dépôt de la documentation relative aux sinistres, par exemple des documents, des photos, des calculs, etc.
  • Enregistrement, suivi et analyse des mesures de réparation des sinistres
  • Évaluation des sinistres en termes de nombre et de total des sinistres par catégorie de risque, période (années ou trimestres) et structure organisationnelle
  • Visualisation et analyse des sinistres sur une carte interactive

Un petit aperçu de la vue d'ensemble des sinistres

Aperçu des sinistres : statistiques et période

Aperçu des sinistres : catégories de risques, clients et unités opérationnelles

Aperçu des sinistres : localisation des sinistres

Valeur ajoutée grâce à une analyse ciblée des sinistres

Le lien systématique entre l'événement de sinistre et le risque dans notre logiciel fait apparaître clairement deux choses :

1. Quel sinistre a été déclenché par un risque ?
2. Quel risque peut causer quel sinistre ?

Il est possible d'en déduire des contre-mesures, comme la conclusion d'une police d'assurance. En outre, l'évaluation des risques devient également plus tangible, car l'impact d'un risque et le montant des pertes peuvent être mieux estimés.

La solution logicielle R2C_GRC et son outil de gestion des sinistres vous permettent de mieux anticiper et prévenir les sinistres futurs.

Un grand nombre de nos clients font pleinement confiance à la solution logicielle R2C_GRC - et à sa fonction « Gestion des sinistres » : celle-ci simplifie la création de rapports même après des périodes définies individuellement. En combinaison avec les procédures d'évaluation complètes de l'outil, les entreprises se conforment ainsi pleinement à l'obligation légale de déclaration des risques - dans les plus brefs délais et avec une fiabilité absolue."

Marcel Tauner
Key Account Manager, Schleupen SE

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