Comment Bilfinger regroupe les risques, les contrôles et la conformité sur une plateforme GRC intégrée
Bilfinger est un prestataire de services industriels d’envergure internationale dont le siège social est situé à Mannheim, l'Allemagne. L’entreprise aide ses clients du secteur de l’industrie de transformation à améliorer l’efficacité et la durabilité de leurs installations. Avec environ 31 000 collaborateurs, Bilfinger propose des prestations couvrant l’ensemble du cycle de vie des installations : du conseil et de l’ingénierie à la préfabrication et à l’installation, en passant par les solutions d’accès et l’isolation, ainsi que des services visant à optimiser les performances des installations.
Dans le cadre de son approche intégrée de la gouvernance, des risques et de la conformité, Bilfinger s'appuie sur Schleupen GRC pour gérer de manière transparente et efficace les risques, les contrôles et les questions de conformité sur une plateforme commune. La solution prend aujourd’hui en charge différents domaines d’application tels que le système de contrôle interne (SCI), la gestion des risques d’entreprise (ERM), la conformité, les droits de l’homme et la sécurité de l’information.
Une approche intégrée des questions GRC
Depuis de nombreuses années, Bilfinger s’est fixé pour objectif de gérer de manière intégrée et transparente les questions de gouvernance, de risques et de conformité, en tant que composante essentielle d’une gestion d’entreprise durable et responsable. Les exigences réglementaires croissantes ainsi que les besoins en matière d’efficacité, de comparabilité et de transparence ont rendu nécessaire la mise en place d’une plateforme centrale pour les différentes disciplines GRC. Cela permet d’obtenir une vision cohérente des risques, des contrôles et des exigences de conformité, tous services et disciplines GRC confondus.
Ne pas se contenter d’appliquer, mais contribuer à façonner
Lors du choix de la solution, ce sont notamment l’expertise technique de l’équipe GRC de Schleupen, l’approche pragmatique de la mise en œuvre ainsi que les performances de la plateforme qui ont convaincu. Mais la possibilité d’intégrer activement les exigences des différents services et de les développer conjointement était tout aussi importante.
Au fil de plusieurs projets communs, Bilfinger a activement mis à profit sa longue expérience en matière de gestion de la gouvernance, des risques et de la conformité pour contribuer au développement de la solution. L’objectif n’était pas seulement de numériser les processus existants, mais aussi de développer en continu un système de gestion intégré capable de répondre aux différentes exigences GRC et de s’adapter avec souplesse aux nouvelles exigences.
« Nous considérons Schleupen comme un partenaire compétent qui comprend nos besoins et nous accompagne de manière fiable dans le développement de nos processus GRC et SCI », déclare Timo Reither, Senior Vice President Group Risk Management chez Bilfinger.
Les échanges techniques sont toujours ouverts, constructifs et de grande qualité. Les nouvelles idées sont discutées ensemble, les exigences sont mises en œuvre de manière pratique et les solutions sont continuellement améliorées. La collaboration est marquée par la confiance, le respect mutuel et une exigence commune en matière de qualité.
Des processus plus efficaces dans le quotidien de la GRC
Grâce à la base de données centralisée et aux flux de travail standardisés, Bilfinger a pu considérablement accroître la transparence concernant les risques, les contrôles et les mesures, et créer une base uniforme pour la gestion de la gouvernance, des risques et de la conformité à l’échelle du groupe. Parallèlement, les efforts de coordination ont été réduits et les bases d’un reporting cohérent couvrant les différentes disciplines GRC ont été posées. Cela soutient durablement le développement des processus de gestion des risques, des contrôles et de la conformité.
« Notre ambition est de gérer les questions de gouvernance, de risque et de conformité non pas de manière isolée, mais de façon intégrée et transparente. En collaboration avec Schleupen, nous avons mis en place une plateforme qui rassemble différentes disciplines GRC, instaure la transparence et nous aide à faire évoluer en permanence les processus ainsi qu’à intégrer efficacement les nouvelles exigences. Les solutions GRC performantes ne reposent pas uniquement sur la technologie, mais aussi sur une étroite collaboration entre les utilisateurs et les fournisseurs. »
Timo Reither, vice-président senior chargé de la gestion des risques du groupe, Bilfinger
Plus qu’un simple logiciel : un partenaire de réflexion pour le GRC
La collaboration entre Bilfinger et Schleupen GRC illustre comment naissent les solutions GRC modernes : grâce à l’alliance d’une expertise métier, d’exigences élevées en matière de gouvernance et d’une plateforme en constante évolution. Il en résulte une valeur ajoutée qui va bien au-delà de la simple fourniture d’un logiciel et qui soutient le développement durable des processus de gouvernance, de gestion des risques et de conformité. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et cette collaboration de longue date.
