Wertschöpfung auf ganzer Linie steigern

Die Prävention von unbewussten oder bewussten Regelverstößen sowie die kontinuierliche Verbesserung von Produkten, Prozessen und Serviceleistungen stellen Unternehmen vor (große) Herausforderungen. Beide können Sie nun ganz mühelos meistern, maßgeschneidert auf Ihre Anforderungen – mit nur einer innovativen Softwarelösung!

Mit dem branchenoffenen Melde- und Hinweisgebersystem, in unserer Softwarelösung R2C_GRC, setzen Sie die EU-Hinweisgeber-Richtlinie (EU) 2019/1937 zum Schutz von Whistleblowern ebenso effektiv und zielführend um, wie Ihre KVP-Maßnahmen. Dabei bietet Ihnen unsere standardisierte Softwarelösung absolute Freiheit und Flexibilität: Benötigen Sie nur eine der beiden Komponenten, um den Bedarf Ihres Unternehmens zu decken – oder möchten Sie Compliance- und KVP-Ziele systematisch miteinander verbinden? Das Melde- und Hinweisgebersystem steigert in jedem Fall die Wertschöpfung in Ihrem Unternehmen.

Weitere Vorteile:

  • Wertschöpfung durch Prävention, Ausschöpfen der Unternehmenspotenziale und umfassende Compliance

  • Effektive und zielführende Umsetzung der „Whistleblower- Richtlinie“ (EU 2019/1937)

  • Eigene KVP-Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten, Prozessen und Serviceleistungen

  • Schnelle, wahlweise anonyme oder vertrauliche Meldung beispielsweise von Ereignissen, Regelverstößen oder Ideen

  • Flexibilität durch frei konfigurierbare Meldeformulare und individualisierbare Workflows

  • Abdeckung mehrerer Meldekanäle durch die öffentliche Meldeplattform im Intranet / Internet und

  • durch die Meldungsmanager des Auswertungsteams (Meldungseingang per Telefon, E-Mail, Brief, Fax oder persönlich)

  • Wirksame Maßnahmensteuerung durch das integrierte Maßnahmenmanagement

  • Frühzeitiges Erkennen von Regelverstößen und Eindämmung beträchtlicher Risiken

  • Sensibilisierung der Mitarbeiter für Compliance-Verstöße durch gelebtes Compliance-Commitment

  • Positive Wahrnehmung des Unternehmens bei Geschäftspartnern und in der Öffentlichkeit

Ideen- und Beschwerdemanagement & Critical Incident Reporting System (CIRS)

R2C_GRC verfügt über ein integriertes, branchenoffenes Melde- und Hinweisgebersystem, über das Meldeprozesse für unterschiedlichste Meldungsarten abgebildet werden können. Die Meldeprozesse werden über individualisierbare Workflows gesteuert: Standard, Validierung und Whistleblowing.

Das Meldesystem bietet eine flexible öffentliche Meldeplattform im Intranet / Internet, über die Meldende und Hinweisgeber den Meldeprozess initiieren können, indem sie beispielsweise ein Ereignis, einen Regelverstoß oder eine Idee melden. Hierfür ist keine Anmeldung an das System erforderlich.
Meldungen, die über andere Meldekanäle eingehen, z. B. schriftlich, telefonisch oder persönlich, können von den Meldungsmanagern der Auswertungsteams direkt im System dokumentiert werden.

Meldende und Hinweisgeber können ihre Meldung über einen Meldungsschlüssel nachverfolgen, den sie beim Absenden ihrer Meldung erhalten und optional in einer Eingangsbestätigung. Die Feedback-Funktion ermöglicht es ihnen, anonym mit dem zuständigen Meldungsmanager zu kommunizieren.

Der Workflow der Meldungsart steuert, ob Meldungen den Prozessschritt „Validierung“ durchlaufen müssen, bevor sie für die Meldungsmanager des Auswertungsteams sichtbar sind. Diese Meldungen müssen zunächst von einem „Meldungsvalidierer“ geprüft, anonymisiert und freigegeben werden.

Die Meldungsmanager eines Auswertungsteams bearbeiten alle für ihre Meldungsart eingegangenen Meldungen.
Zur Klärung des gemeldeten Sachverhalts können sie anonym mit den Meldenden und Hinweisgebern kommunizieren und Stellungnahmen von Experten anfordern. Die Meldungen können bewertet und mit Risiken, Ursachen und Dokumenten verknüpft werden. Abschließend können Maßnahmen abgeleitet und ein Abschlussbericht eingegeben werden.

Für die Auswertung der Meldungen stehen ein Dashboard und Individualberichte zur Verfügung.

Ihre GRC Software-Experten sind für Sie da!

Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite! Bei allen Fragen rund um Wertschöpfung und Wettbewerbsvorsprung können Sie auf unser fundiertes Know-how und unsere langjährige Erfahrung im Bereich Governance, Risk und Compliance vertrauen:

Wir beraten Sie kompetent und persönlich, damit unser Melde- und Hinweisgebersystem zur maßgeschneiderten Lösung für Ihr Unternehmen wird. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Softwarelösung in einem kostenlosen Webseminar genau kennenzulernen.
 

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